[26-31 de enero] Clientes, mailing, velocidad, tablas, públicos y plegables

A falta de un hilo conductor, esta semana exploramos diferentes rincones del mundillo digital. Aprovecho que he ganado unos días para meterme mucho a consejos y nuevas técnicas.

Marketing Digital

M.1. Redacción al estilo Marie Kondo

El programa Tidying Up with Marie Kondo, en Netflix, ha avivado en algunos la afición por el orden y el minimalismo. Pues en este artículo de Maider Tomasena puedes ver cómo se trasladan las ideas de Kondo a la edición de tus propios textos. Así como en una limpieza profunda del hogar, mantener la sencillez y eliminar el exceso son dos brazos de la misma estategia: que nuestro lector encuentre lo que busca claro, rápido y preciso.

M.3. Clientes profesionales y clientes amateur

Uno de los pocos gurús creíbles en el medio, Seth Godin, explica cómo existen clientes que valoran la experiencia, reconocen la complejidad y saben ser pacientes, porque tienen las miras a largo plazo. Estos son los “profesionales”. Pero los que nos encontramos con más frecuencia son los “amateurs”. Sin que por ello sean malas personas, es necesario entender que no son como uno (si te consideras profesional). Y también tener en cuenta que existe otro mundo de clientes a los que aspirar, si ampliamos nuestra perspectiva.

M.3. Dónde está el mailing en 2019

El e-mail marketing, o mailing, sigue vivo y fuerte este año. En este artículo de tendencias y buenas prácticas de Marketing Profs., tenemos algunas ideas para considerar este año. Para empezar, el consumo de correos no se ha volcado a los móviles tanto como la web, así que hay que planear para experiencias mixtas, con base en desktop. Hay un interés por diseñar experiencias más ricas e interactivas. Y podemos pensar en mayores eficiencias vía inteligencia artificial, tanto en la selección de destinatarios como de contenidos.

Diseño web

W.1. Necesitamos sitios web más ágiles…

Hoy en día la velocidad de carga de los sitios es uno de los criterios clave para el rankeo de páginas en Google (es decir, SEO). Este artículo de Design Shack te ayudará con varios consejos para reducir el lastre de tu sitio web, y ayudar a darle una mejor experiencia en general a tu público. Por lo pronto, yo voy encontrando varios tips para eliminar un par de segundos de carga por dependencias que no me están aportando mucho.

W.2. …Y sitios web más creativos

Siguiendo con los consejos, esta vez de COLOURlovers, vienen varias mejoras que podemos realizar en nuestros proyectos solo pensando en el apartado de diseño. Un uso claro del color como elemento unificador, por ejemplo. Facilitar la lectura con espacios blancos y sin distracciones. Siguiendo estos lineamientos puedes pulir una idea hasta el punto de hacerla única, funcional y atractiva a tu audiencia.

W.3. Diseñando tablas, tablas, tablas

Las tablas siguen siendo una forma excelente de organizar información, pero tanto en un CMS como WordPress como en un sitio HTML estático, son difíciles de gestionar conforme crecen en complejidad. Hablando de WordPress, el nuevo editor Gutenberg incluye un generador de tablas, que me parece muy oportuno. Por otro lado, Smashing Magazine ofrece varios casos de uso y estilización de tablas en la web. Desde el empleo ingenioso de las barras de deplazamiento (scroll) para encajar tablas enormes en móviles, hasta un completo reordenamiento visual de los datos, además de algunos trucos con JavaScript.

Medios digitales

D.0. La segmentación redefinida gracias a Netflix

Una de las verdades que todo marketero debe saber como dogma, es que la división social, económica, por edades o geográfica es prehistórica e inútil. Pero Netflix, con la ayuda del Big Data, ha conseguido formar casi 27 mil agrupaciones de películas y series (“verticales”) y emparejarlas con 2 mil grupos o comunidades (“microclusters”) según sus hábitos de visionado. Esto es poder, tanto para determinar el éxito de un show, la posibilidad de adquirir películas y series nuevas, o incluso de decidirse a producir contenidos propios. Y lo mejor es que esto no es un “veremos cómo se desenvuelve”. Ya lo estamos viviendo.

Tecnología

T.0. Plegable es el nuevo negro

En poco menos de un mes ocurrirá el Mobile World Congress (ahora solo MWC) de Barcelona. Pues bueno, por coincidencia esta semana se han filtrado tanto un video promocional de Samsung como una invitación de Huawei que más o menos nos confirman que la plegabilidad se viene por varios frentes el 2019. Samsung viene probando la idea de pantallas no planas desde el 2016 con el Galaxy S7 Edge. Hace casi 11 años Nokia ya presentaba el concepto de Morph, un equipo en extremo flexible. Curiosamente, LG, que hace tres años exhibía sus avances en pantallas enrollables, parece no tener interés en el mercado del smartphone plegable, según su director global de comunicaciones.


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