Marketing Digital
M.1. Fake news, verified news
Una de las primeras etiquetas que tuvo el 2018 fue el del “año de la posverdad“. La campaña y presidencia de Donald Trump popularizaron el término “fake news“, y surgió como problemática real saber cuáles contenidos en redes sociales son fiables y cuáles no. MarketingDirecto recoge el artículo de Ryan Holmes, CEO de Hootsuite, sobre la necesidad de recuperar la confianza en lo que se dice en estas plataformas. Las empresas tecnológicas como Facebook han tratado de abordar el problema desde la inteligencia artificial, algo que haría reír a un periodista con un poco de experiencia y el olfato para las mentiras más desarrollado.
M.2. El poder de la prueba social
Excelente post de Maider Tomasena explicando cómo y por qué son tan potentes los social proof, o pruebas sociales a la hora de convencer a un cliente potencial. También es el poder del boca-en-boca, y del mismo modo es un argumento a favor de tu marca que tú no vocalizas, pero que sí te tienes que ir ganando a pulso. De lo contrario, los testimoniales, influencers y afiliados te puden terminar jugando en contra.
M.3. Pérdidas por falsos influencers
De acuerdo a la agencia neoyorquina Captiv8 (recogido por PuroMarketing), el 11% de las cuentas a las que los anunciantes esperaban llegar el 2018 se trataban de cuentas falsas o robots. Esto significa, según Captiv8, 200 millones de dólares desperdiciados en influenciadores fraudulentos. Los seguidores falsos, sobre todo los que se compran para inflar perfiles comerciales, son un problema tan antiguo como Twitter, pero ahora vemos cómo se va haciendo más real y costoso.
Diseño web
W.1. Menos es más
Es posible que a ti o alguien que conoces se les olvide hacer cosas importantes por estar mucho tiempo en el celular. No es raro, es un problema tecnológico global, y uno que las grandes empresas ya están empezando a cuantificar y tratan de controlar. En esta tendencia, debemos pensar en el diseño de interfaces y experiencias de usuario que quiten menos tiempo a nuestro usuario. A veces podemos darle valor al usuario a través de paz mental, con un entorno limpio, útil y sereno.
W.2. El Branding empezando 2019
Una lista de tendencias sobre logotipos desde 99designs. Para alguien que ha trabajado manuales de marca, es todavía duro entender un mundo donde el logo se está volviendo una entidad responsiva, contextual, pero hacia ahí vamos y debemos considerar nuestras identidades visuales para estos nuevos usos. Por otro lado, los usos novedosos de la geometría, el giro a fuentes serif y el uso del espacio negativo nos tiran tanto hacia la orilla del diseño intrincado y retro como al lado del “neominimalismo” (más de mi agrado).
W.3. ¿Modo lectura? ¿Para qué?
El modo lectura es una característica presente en Firefox, Edge y Safari (lo que me hizo considerar cambiar a Chrome varias veces). Este artículo de CSS Tricks aborda el tema de qué ha llevado a la gente a necesitar esta opción. El camino va por hacer buen uso de la tipografía, cargar rápido el contenido multimedia (moderar las fotos, videos y scripts) y quitar estorbos a la lectura (pop-ups de newsletters, notificaciones, cookies, etc.). Si la gente nos visita por nuestros contenidos, no lo hace por nuestros formularios.
Medios digitales
D.0. Spotify refuerza el podcast
El 2018 parece haber sido un buen año para los podcasts. Menos demandantes y más “portables” que los youtubers. al menos yo conseguí engancharme a algunos en español e inglés (1, 2, 3, 4 y 5) vía Google Podcasts en Android. Pues Spotify le está echando un ojo a la capacidad de monetizar mejor y de forma más personalizada sus canales. Esto incluye, entre otras cosas, contenidos originales, programación exclusiva, recomendaciones más precisas, e identificar los contenidos de calidad a través de su enorme base de usuarios.
Tecnología
T.0. ¿Cuánto de tu trabajo puede ser automatizado?
Esta es la historia de un programador que cambió de trabajo. Y la persona que llegó a reemplazarlo encontró una serie de scripts en su computadora capaces de resolver distintas tareas que él consideraba tomarían más tiempo del que le gustaría ceder. Tareas como avisar a su esposa que llega tarde, dar respuestas genéricas de soporte técnico, enviar mensajes excusándose si no se levanta a tiempo, e incluso automatizar la cafetera de la oficina. Tiene todo el sentido del mundo si consideras que toma de 23 a 25 minutos recuperar la concentración tras una distracción. Y yo quiero esa cafetera.
Also published on Medium.