Aquí daremos un vistazo a qué conforma una comunidad y de qué manera un marketero debe poner en práctica sus habilidades para administrarla, independiente de la plataforma, red social o tecnología que haya detrás:
- Qué son las comunidades y cómo se forman.
- Cómo nace una cultura grupal dentro de una comunidad en línea.
- Las conversaciones, lo que da vida a la comunidad y la complica.
- Cuál es el criterio para tomar decisiones como CM.
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